— Представься.

— Меня зовут Бухтеярова Нуриян, мне 31 год, не замужем.

— Расскажите, какими вы раньше пользовались матрасами.

— Раньше я пользовалась обычным матрасом у меня был поролоновый матрас, и он мне нравился и устраивал. Но однажды мы с друзьями гуляли по улице и увидели ортопедический салон говорит: «Давай зайдём посмотрим». И мы увидели море матрасов, и они говорят: «Сделай себе подарок, купи себе ортопедический матрас». Я купила на радостях, мне очень он понравился, и он жесткий такой я думала, что жёсткий матрас для спины очень хорошо.

— А что тебе в магазине тебе про него рассказывали?

— Мне рассказывали, что он изготовлен из настоящих компонентах, материал там очень хороший, что он такой швейцарский, что он держит форму якобы, на это купила, его с удовольствием. В папахах купила лежала на нём сначала, но не поняла самого эффекта.

— А расскажи какие проблемы со здоровьем начались, после того когда ты его купила как после того как ты им начала пользоваться?

— Когда я поменяла свой старый поролоновый матрас на новый у меня заболела спина, у меня, есть заломила поясницу, у меня руки стали болеть и появилась усталость хроническая, я не высыпалась. Так прошло около месяца я стала жаловаться подруге, друзьям говорю я себя чёт плохо чувствую и не пойму вот с чем это связано, и подруга мне посоветовала, обратиться к врачу. Я пошла к врачу, и врач говорит, спросил про мой образ жизни чем вы занимаетесь, большую часть времени мы проводим во сне и поэтому он спросил меня на чём я сплю, я сказала, что недавно приобрела себе матрас ортопедический, очень хорошего качество, и после этого у меня начались вот как бы боли в спине.

— А что врач сказал, какие проблемы у вас со спиной?

— Врач сказал, что у меня сколиоз был первой степени, стал второй степени. Что нужно заниматься физкультурой и отменить матрас обязательно, потому что он мне не подходит по жёсткости, он слишком жёсткий.

— А как ты долго пользовалась этим матрасом?

— Я матрасом пользовалась около двух месяцев и потом решила его всё-таки поменять, и стала себя лучше чувствовать.

— А это был обычный матрас или ортопедический?

— Ортопедический матрас был очень жёсткий для меня, поэтому я его поменяла, тем более рекомендации врача послушала, и свой поролоновый, старый вытащила.

— А какие вообще советы врач дал? Как лечить, искривление, что делать в вашем случае?

— Врач мне сказал, что обязательно надо заниматься плаваньем нужно делать гимнастику по утрам, чтобы была физическая нагрузка, и обязательно сменить матрас.

— То есть дело было в матрасе?

— Дело было и в матрасе тоже. Матрас усугубил сколиоз, искривление позвоночника.

— А вы пытались потом этот матрас вернуть в магазин и пожаловаться туда?

— Да я пыталась вернуть.

— Ну то есть вам продавщица его посоветовала?

— Да.

— И вы не сказали ей, что из-за её совета только проблемы хуже начались и заберите матрас обратно? Вы пытались его как-то вернуть?

— Я пыталась вернуть этот матрас, но они сказали, что уже прошло больше двух недель и они его не взяли назад. Я хотела подарить его своим друзьям, знакомым предлагала, но его некто не взял.

— А что продавщица сказала? На то, что она посоветовала?

— Продавщица, что нужны рекомендации врача, нужно учитывать вес тела на матрас. Более худым подходят мягкие матрасы, более полным жесткие. Но она мне это сказала, уже после того, когда я купила матрас.

— На чем сейчас вы спите?

— Сейчас я сплю на обычном матрасе, хорошо себя чувствую при этом. У меня прошла спина. Я прошла еще курс массажа.

— Как вы сейчас спите?

— Сейчас я высыпаюсь. Просыпаюсь в хорошем настроении. Ку меня нет чувства сонливости в течении дня как была при ортопедическом матрасе. И настроение другое, позвоночник меньше стал болеть. Спина разгрузилась.

— Расскажите сколько стоил матрас? И оправдана ли цена за матрас, который вы купили?

— Матрас стоил около 22 000, цена я считаю, очень завышенная. Это неоправданно для такого матраса. Если вы покупаете матрас, то обязательно консультируйтесь со своим лечащим врачом, чтобы он дал вам рекомендации.

— Какой бы вы совет дали людям, которые сейчас хотят купить себе матрас.

— Обязательно почитайте в интернете все отзывы, рекомендации, сходите к врачу, занимайтесь спортом самое главное.