Основная деятельность
Открыть бизнес по оказанию медицинских услуг способен не только человек с соответствующим образованием. Но и тот, кто владеет нужными навыками и информацией, необходимыми для запуска в работу врачебного центра. В первую очередь, нужно собрать как можно больше информации о деятельности уже существующих на рынке лечебных организаций и различных клиник. Затем определить, какой сегмент рынка станет целевой аудиторией.
Перед тем как открыть медицинский центр с нуля, необходимо определиться с видами оказываемых услуг и видами оказываемой помощи:
- Специализированная клиника оказывает услуги пациентам с определенными видами заболеваний, например, онкологическая клиника.
- Многопрофильная клиника занимается лечением различных видов болезней и травм.
- Диагностический центр оказывает услуги по диагностированию и выявлению заболеваний, но не занимается лечением.
- Наличие блоковых структур, таких как, стоматология, травматология, гинекология и так далее в приоритете для больших городов, имеющих большое количество клиентов.
Инструкция как открыть и что для этого нужно
Необходимо преодолеть ряд этапов для того, чтобы открыть частный медицинский центр.
Этап 1 — оформление и подготовка документов
Полный «Бизнес-план медицинского центра»
- содержит детальный анализ
- содержит все необходимые расчеты для получения кредита, субсидии и инвестиций
- содержит важную информацию для запуска небольшого предприятия или фирмы
- бизнес план выполнен в формате MS WORD
В отличие от множества других видов бизнеса, в медицине требуется наличие лицензии, разрешающей оказание услуг данного рода. Это яркий пример того, что врачебная практика – дело очень серьезное и заниматься им могут только подготовленные кадры.
Сбор всех необходимых данных – пример того, что медицинские услуги – это весьма сложный процесс, так как на процедуру подачи заявки может уйти несколько месяцев, а принятия решения о выдаче лицензии или об отказе придется ждать не более шестидесяти дней.
Этап 2 — поиск помещения
На этом этапе стоит важная задача – найти подходящее помещение, в котором придется открывать центр. Здание должно располагаться в проходимом и легкодоступном месте. Не нужно заставлять пациентов преодолевать огромные расстояния. Пример удачного расположения – рядом с больничным городком, где оказываются государственные медицинские услуги. Люди, уставшие стоять в очередях в бесплатных учреждениях, готовы заплатить за получение нужной им помощи, это факт.
Помещение центра должно соответствовать оказываемым услугам. Для стоматологии нужно места гораздо меньше, чем для травматологической клиники. Также следует предусмотреть наличие специальных помещений, которые должны быть в каждом медучреждении.
Этап 3 — закупка и установка необходимого оборудования
Самые большие траты приходятся на закупку современного высокотехнологичного медицинского оборудования. Стоимость его в зависимости от вида оказываемых услуг может достигать огромных сумм. Никто из клиентов не захочет тратить деньги на услуги, которые оказываются с использованием старого или ненадежного оборудования. В связи с этим экономить на покупке аппаратов никак нельзя.
Кардиограф (42.500 руб.) Магнитно-резонансный томограф (20.700.000 руб.)
Этап 4 — подбор сотрудников
В медицинском центре должны работать только высококвалифицированные дипломированные специалисты с опытом. В идеале сотрудник должен пройти стажировку за границей и иметь несколько сертификатов о повышении квалификации.
Для небольшой клиники подойдет такой штат:
- Два врача-терапевта, работающих посменно.
- Две медсестры, закрепленные за одним из врачей.
- Главный бухгалтер.
- Администратор.
Если вы только открываетесь, то такой штат обеспечит необходимый минимум клиентов, а далее его необходимо будет расширять, привлекая все новых специалистов.
Этап 5 — продвижение и реклама
На этапе подготовки к открытию желательно провести массовую кампанию по привлечению клиентов:
- например, выпустить буклеты;
- разместить баннеры в людных местах;
- заняться образцами рекламы в газетах и на телевидении.
Главная задача – заставить клиентов говорить о новом центре.
Финансовый план
Затраты на то, чтобы открыть медицинский центр, весьма высоки:
- Проведение ремонта – 140,000 руб.;
- Арендная плата – 120,000 руб.;
- Приобретение оборудования – 2,500,000 руб.;
- Приобретение медицинских инструментов и других необходимых принадлежностей – 350,000 руб.;
- Лицензия – 15,000 руб.
Итого: 3,125,000 руб.
Возможные риски
Начиная такой бизнес, следует учитывать следующие моменты:
- Оказание медицинских услуг связано с непосредственной работой с населением. В связи с этим репутация учреждения может быть разрушена одним лишь негативным отзывом о работе докторов. Поэтому отношение к клиентам должно быть идеальным.
- Ценовая политика должна соответствовать уровню спроса. Не стоит в начале пути заламывать цены, так как это может сыграть на руку конкурентам.
- Врачебные ошибки могут послужить причиной отзыва лицензии и закрытию центра.
- Насыщенная конкурентная среда на рынке медицинских услуг способна перетянуть ценные кадры, что больно ударит по престижу организации.
Открытие медицинского центра сопряжено с большим количеством всевозможных рисков. Поэтому на этапе планирования стоит уделить большое внимание антикризисному управлению и внутреннему менеджменту учреждения.